「天涯瞭望台-天涯专访」"奥思知集团"主席余先生、
"交通银行"海南分行行长杨玉明专访
(作者：大雪封山 提交日期：2005-9-12 14:55:00)

本期嘉宾："交通银行"海南分行行长杨玉明先生(YANG Yu Ming)
"交通银行"始建于1908年(光绪三十四年)，是中国早期四大银行之一，也是中国早期的发钞行之一。1958年，除香港分行仍继续营业外，"交通银行"国内业务分别并入当地"中国人民银行"和在"交通银行"基础上组建起来的"中国人民建设银行"。为适应中国经济体制改革和发展，1986年7月24日，作为金融改革的试点，国务院批准重新组建"交通银行"。1987年4月1日，重新组建后的"交通银行"正式对外营业，成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行，总行设在上海。

2005年6月23日，"交通银行"在香港成功上市，成为首家在香港上市的内地商业银行。标志着"交行"向创办国际一流金融企业的目标又迈出了坚实的重要一步。

本期嘉宾："奥思知集团"主席余振辉先生(Henry Yu Chun Fai)
"奥思知集团"创办人余振辉先生是"奥思知集团"背后的一股原动力。余先生于2001创立OCG，并以香港、中国大陆及亚洲顶尖金融服务机构作为目标，全力领导一群业界资深精英，携手开拓信用卡及支付业务平台新领域。

余先生于金融投资界拥有愈20年的深厚经验，曾工作的机构均为声名显赫的企业，包括"摩根史丹利"、"美国国际集团"、"德盛环球"、"VISA International"及"美国运通"。

于成立"奥思知"前，余先生为"摩根史丹利(亚洲)"私人财务基金部担任主管一职。

余先生亦曾效力"美国国际集团"，在港成立"美国国际集团投资管理(亚洲)有限公司"。作为"美国国际集团投资管理(亚洲)有限公司"的主管，余先生为香港投资者引入了长远的基金投资概念；并为高资产的客户推出"美国国际集团"资产管理户口。

投身"美国国际集团"前，余先生是"德盛环球投资集团 (亚洲)"市场推广部主管，为"德盛环球亚洲"设立了基金投资方面的区域性分销网络，并推出了首张由基金公司发行的投资信用卡，开创了以信用卡为投资的支付系统。

于更早时期，余先生更分别出任多间发卡机构之要职，当中包括"Visa International"及"美国运通"。

"奥思知集团"在香港创立于2001年，是新一代生活品味主题卡始创机构及支付金融业务的先锋，集团的业务主要是与银行合作推出多元化的生活品味主题卡，为合作机构之业务增值，包括建立策略性商业联盟、提供全面支付金融业务平台、和协助客户关系管理。

现今支付卡市场的竞争具挑战性，"奥思知集团"不断开创发展的空间，并能以更优越的方法切合客户的需求，而藉此提升他们的优质生活及消费品味。透过崭新的合作模式，"奥思知集团"以发展一系列生活品味的主题卡。除可根据客户的嗜好提供独特的优惠外，同时更可为银行及主题卡联盟机构带来策略性的增值服务，全面突破传统支付卡市场的领域。

于2002年2月与新加坡"大华银行"合作发行首张高球信用卡"Golf VISA"，2003年1月发行以健康与美丽为题之"Lady's VISA"及于同年5月发行"Man's VISA"，在2003年12月发行家庭卡"Family VISA"。

为配合集团在国内策略性的发展和首张主题卡的发行，于2005年2月与"交通银行"建立了策略合作伙伴关系。于2005年7月26日，正式与"交通银行"推出全国第一张以高尔夫为主题的"太平洋•奥思知高尔夫球卡"。

除发卡业务外，"奥思知集团"的业务更包括收单业务，集团于2004年开始与中国"银联"合作拓展史上首次国际市场及国外商户接受中国游客使用"银联"卡之拓展业务，在同年10月在泰国成立了"奥思知(泰国)集团"，成为中国"银联"在泰国首批合作的金融机构之一。

PS：此帖为采访整理

大雪封山：杨行长，余主席，俩位好~ 很高兴您们在百忙之中接受我们的采访。对我们的网友而言，"奥思知集团"联合发行的"太平洋•奥思知高尔夫球卡"，网友可能还比较陌生我们先展示一下这张国内首张以高尔夫为主题的支付卡，再请两位介绍一下这张卡的功能。谢谢！

余振辉：高尔夫球卡是生活品味卡，我们这张生活卡主要是针对客户的需要而推出的，帮特殊群体的客户提供更好的消费服务，客户拥有这张生活品位卡可以享受很多的优势服务，我们通过网络连接了全国高尔夫球各类商家，从而使拥有此卡的会员能得到各种最佳服务和享受最好的消费和收费保障，让用户消费得放心。

杨玉明："交通银行"和香港"奥思知(OCG)集团"合作此次专为高尔夫球爱好者推出的"太平洋•奥思知高尔夫球卡"，采用国际上流行的透明卡介质，配以彩色磁条，卡面设计新颖独特，高尔夫爱好者可以通过该卡获取"交行"太平洋借记卡的所有服务，还可以在指定球会、高尔夫用品店、高档餐饮企业等特约单位享受一定折扣的优惠。此外，"交行"的合作伙伴-香港"奥思知(OCG)集团"为该产品的市场推广工作方面提供强力支持，将通过申请即送礼品、积分奖励、定期抽奖等方式，将为持卡人带来更多意外的惊喜。

余振辉：我们在香港推出的是信用卡，而与"交行"本次合作推出的是借记卡，我们在明年将会在内地也推出支付卡。这个消费群体的客户对服务的要求较高，风险也最低，我们把香港的成功经验带到内地来，让客户对我们的服务更加放心、安心。高尔夫这项运动是比较有品位的运动，消费群体也是比较高端，在海南发卡一个多月，市场反应非常好，预计年底能突破五位数。

大雪封山：香港"奥思知(OCG)集团"发行此类生活卡已经是几年前的事，能跟我们谈谈当初联名卡的设想是如何激发出来的？您又是如何论证并得到多方面的支持？发行这张卡从构思到成功发行应该有很多精彩的环节，能否谈谈？

杨玉明：联名卡面向特定的细分市场客户，是银行卡发展的方向。在"太平洋•奥思知高尔夫球卡"发行前，我行已经在与相关机构接洽，后来与香港"奥思知(OCG)集团"开始洽谈"太平洋•奥思知高尔夫球卡"合作事宜，行长室，分行业务管理部门从多方面着手，对奥思知的资信等级、管理层状况都进行了分析。联名卡发行要经过报批，卡样设计，合同签定等多个环节，同时内地、香港两地文化，语言和经营理念上存在差异，因此谈判过程经常出现理解发生偏差的情况，比如我们成持卡人，香港称为"卡会员"。双方多次沟通才取得一致。

大雪封山：类似高尔夫球卡这样的生活卡会对传统的储蓄卡有冲击吗？

余振辉：如果有冲击一定是正面的冲击，而起到双赢的作用，互相刺激消费。在香港做了20年的沉淀，使得能在内地发展一日千里。在国内有不同的机构想跟我们合作，我们选择"交行"合作发行首张卡是因为"交行"在香港的合作伙伴-"汇丰银行"雄厚的实力和"交行"在内地信誉与服务素质，"交行"在香港成功上市了，前景无限，我们会有更多更好的合作。

杨玉明：联名卡面向特定的细分市场客户，与普通的借记卡不同。联名卡年费较高，象太平洋高尔夫球卡，年费30元，是普通借记卡的3倍。如果没有特定的需求，普通借记卡的持卡人是不会去置换成联名卡的。而现在我们特别推出年费优惠，凡于本年12月31日或者以前成功申请的持卡人均可永久减免年费至10元。前面我们讲到我行向集约化经营转型的问题，联名卡发行是我行积极拓展中高端客户的一个战略，不同的客户群体能够从我行得到不同的服务，客户有权选择何种产品，我行仍然会向普通借记卡客户提供优质的服务。

大雪封山：请问余主席："奥思知(OCG)集团"从2001年创立，仅仅经过3年的时间就发展到现在的规模，这个发展过程一直都非常顺利吗？请谈谈其中成功的秘诀。

余振辉："奥思知集团"经过几年发展已经成为一个国际化公司，在香港连续发行了多张不同层次不同消费群体的生活卡，有"高尔夫球卡"、健康美丽系列"男女卡"、"家庭卡"、与"银联"合作在泰国等地设置了百多台刷卡机，针对国内生活水平较高的消费群体，为出国旅游商务的客户提供最好、最优惠的消费服务。与国内几家银行分别合作，给消费者创造最佳的消费平台，让客户放心的消费。

大雪封山：请问杨行长：发行这种生活品味卡能对海南的高球市场起作用吗？

杨玉明：应该是这样，"太平洋•奥思知高尔夫球卡"的推出会给海南引入大量的异地消费者，许多外境消费者会给海南带来更大的经济利益，带动整个消费群体，刺激海南高尔夫的消费，促进更方面的消费。

大雪封山：余主席对海南的市场看好吗？

余振辉：我们推出的高尔夫球卡，短短1个多月时间，已经发展到5,000多位持卡人。对海南的前提很看好，相信会比美国市场发展得更好。

大雪封山：好的，谢谢杨行长和余主席接受我们的采访，我们祝"奥思知集团"与"交通银行"海南分行合作推出的"太平洋•奥思知高尔夫球卡"被越来越多的客户所喜爱，并推向整个大陆市场。

附"太平洋•奥思知高尔夫球卡"推出新闻通稿：

"交通银行"与"奥思知集团"携手推出"太平洋•奥思知高尔夫球卡" 全国首张以高尔夫为主题的支付卡

"交通银行"与"奥思知集团"宣布今天在海南省合作发行以高尔夫为主题的"太平洋•奥思知高尔夫球卡"正式推出，此卡为香港"奥思知集团"首张与国内银行合作发行的生活品味主题卡，并在海南省首先发卡，代表了"奥思知集团"在国内的发卡业务已经踏出了第一步，今后集团会继续在国内发行不同主题的支付卡。

"交通银行"海南分行行长杨玉明表示，联名卡是国内银行卡发展的方向，通过联名卡项目，发卡银行可以发掘特定的潜在客户群体，同时为其提供具特色的服务。

"奥思知集团"主席余振辉先生表示，"交通银行"与"奥思知集团"结合为策略性伙伴，在发卡业务发展有着正面和长远的效益，不论在资源运用、市场管理及信息交流方面都能各展所长，为合作的项目带来双赢。"太平洋•奥思知高尔夫球卡"是集团首张与"交通银行"合作发行的主题卡，亦是集团在国内发卡的第一步。同时，集团是看好国内的经济发展，在不久的将来，集团会在国内不同的城市发行高质素的多元化生活品味主题的支付卡。在海南省发行"太平洋•奥思知高尔夫球卡"是集团策略性的选择，省内高尔夫球场众多,高尔夫资源丰富，与高尔夫运动有着不可分割的关系。

"太平洋•奥思知高尔夫球卡"所针对的是一群热爱高尔夫的高消费族群，为配合他们的消费模式，"奥思知集团"搜罗了多个著名的高尔夫球会、高尔夫专卖店、酒店、食肆、旅游及不同种类的商户为卡会员提供消费优惠，卡会员在消费的同时，每签帐一元可自动转换为一分抽奖积分，换取抽奖机会，赢取精彩的奖赏及礼遇。在推广期内成功申请更可获超过1,000元的迎新礼品，包括:免果岭费优惠、高尔夫球专卖店购物现金劵及太阳眼镜购物现金劵。

此外，除为卡会员提供多项消费及奖赏外，"奥思知集团"与"平安保险"为卡会员提供一个崭新的保障计划-高尔夫保障计划，卡会员在挥杆享乐的同时更可获得全面的保障，保障范围除一般第三者责任保障外，更包括球杆断裂、中暑及球童的特别赔偿，最重要的是保障范围更延伸至一杆进洞的奖赏，令卡会员有全面的保障。

杨行长及余主席均预期此卡将受到省内外热爱高尔夫运动的人士和追求高尔夫品味生活的群众欢迎。

注："奥思知"与"交通银行"合作之卡项目于 2011 年 2 月终止