 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
|
||||||||
「天涯瞭望台-天涯專訪」"奧思知集團"主席余先生、 本期嘉賓："交通銀行"海南分行行長楊玉明先生(YANG Yu Ming) 2005年6月23日，"交通銀行"在香港成功上市，成為首家在香港上市的內地商業銀行。標誌著"交行"向創辦國際一流金融企業的目標又邁出了堅實的重要一步。 深厚的文化底蘊鑄就了"交行"百年的輝煌，百年"交行"已啟動新的航程。"交通銀行"加快推進戰略轉型，朝著創辦一流現代金融企業的目標邁進！"攜手百年，共創未來"是"交通銀行"與您的共同心聲，"交通銀行"將為此不懈努力，為客戶提供更好的服務，為股東創造更多的價值，為社會做出更大的貢獻！ 本期嘉賓："奧思知集團"主席余振輝先生(Henry Yu Chun Fai) 余先生於金融投資界擁有愈20年的深厚經驗，曾工作的機構均為聲名顯赫的企業，包括"摩根士丹利"、"美國國際集團"、"德盛環球"、"VISA International"及"美國運通"。 於成立"奧思知"前，余先生為"摩根士丹利(亞洲)"私人財務基金部擔任主管一職。 余先生亦曾效力"美國國際集團"，在港成立"美國國際集團投資管理(亞洲)有限公司"。作為"美國國際集團投資管理(亞洲)有限公司"的主管，余先生為香港投資者引入了長遠的基金投資概念；並為高資產的客戶推出"美國國際集團"資產管理戶口。 投身"美國國際集團"前，余先生是"德盛環球投資集團 (亞洲)"市場推廣部主管，為"德盛環球亞洲"設立了基金投資方面的區域性分銷網絡，並推出了首張由基金公司發行的投資信用卡，開創了以信用卡為投資的支付系統。 於更早時期，余先生更分別出任多間發卡機構之要職，當中包括"Visa International"及"美國運通"。 "奧思知集團"在香港創立於2001年，是新一代生活品味主題卡始創機構及支付金融業務的先鋒，集團的業務主要是與銀行合作推出多元化的生活品味主題卡，為合作機構之業務增值，包括建立策略性商業聯盟、提供全面支付金融業務平台、和協助客戶關係管理。 現今支付卡市場的競爭具挑戰性，"奧思知集團"不斷開創發展的空間，並能以更優越的方法切合客戶的需求，而藉此提升他們的優質生活及消費品味。透過嶄新的合作模式，"奧思知集團"以發展一系列生活品味的主題卡。除可根據客戶的嗜好提供獨特的優惠外，同時更可為銀行及主題卡聯盟機構帶來策略性的增值服務，全面突破傳統支付卡市場的領域。 於2002年2月與新加坡"大華銀行"合作發行首張高球信用卡"Golf VISA"，2003年1月發行以健康與美麗為題之"Lady's VISA"及於同年5月發行"Man's VISA"，在2003年12月發行家庭卡"Family VISA"。 為配合集團在國內策略性的發展和首張主題卡的發行，於2005年2月與"交通銀行"建立了策略合作夥伴關係。於2005年7月26日，正式與"交通銀行"推出全國第一張以高爾夫為主題的"太平洋•奧思知高爾夫球卡"。 除發卡業務外，"奧思知集團"的業務更包括收單業務，集團於2004年開始與中國"銀聯"合作拓展史上首次國際市場及國外商戶接受中國遊客使用"銀聯"卡之拓展業務，在同年10月在泰國成立了"奧思知(泰國)集團"，成為中國"銀聯"在泰國首批合作的金融機構之一。 "奧思知集團"在短時間內已發展成為亞洲最大的高球支付卡發卡金融機構，而集團的目標是展望於中國大陸、亞洲及全球發展主題支付卡，及國際性"銀聯"卡之收單業務。
|
|
|||||||
PS：此帖為採訪整理 大雪封山：楊行長，余主席，倆位好~ 很高興您們在百忙之中接受我們的採訪。對我們的網友而言，"奧思知集團"聯合發行的"太平洋•奧思知高爾夫球卡"，網友可能還比較陌生我們先展示一下這張國內首張以高爾夫為主題的支付卡，再請兩位介紹一下這張卡的功能。謝謝！ 余振輝：高爾夫球卡是生活品味卡，我們這張生活卡主要是針對客戶的需要而推出的，幫特殊群體的客戶提供更好的消費服務，客戶擁有這張生活品位卡可以享受很多的優勢服務，我們通過網絡連接了全國高爾夫球各類商家，從而使擁有此卡的會員能得到各種最佳服務和享受最好的消費和收費保障，讓用戶消費得放心。 楊玉明："交通銀行"和香港"奧思知(OCG)集團"合作此次專為高爾夫球愛好者推出的"太平洋•奧思知高爾夫球卡"，採用國際上流行的透明卡介質，配以彩色磁條，卡面設計新穎獨特，高爾夫愛好者可以通過該卡獲取"交行"太平洋借記卡的所有服務，還可以在指定球會、高爾夫用品店、高檔餐飲企業等特約單位享受一定折扣的優惠。此外，"交行"的合作夥伴-香港"奧思知(OCG)集團"為該產品的市場推廣工作方面提供強力支持，將通過申請即送禮品、積分獎勵、定期抽獎等方式，將為持卡人帶來更多意外的驚喜。 余振輝：我們在香港推出的是信用卡，而與"交行"本次合作推出的是借記卡，我們在明年將會在內地也推出支付卡。這個消費群體的客戶對服務的要求較高，風險也最低，我們把香港的成功經驗帶到內地來，讓客戶對我們的服務更加放心、安心。高爾夫這項運動是比較有品位的運動，消費群體也是比較高端，在海南發卡一個多月，市場反應非常好，預計年底能突破五位數。 大雪封山：香港"奧思知(OCG)集團"發行此類生活卡已經是幾年前的事，能跟我們談談當初聯名卡的設想是如何激發出來的？您又是如何論證並得到多方面的支持？發行這張卡從構思到成功發行應該有很多精彩的環節，能否談談？ 楊玉明：聯名卡面向特定的細分市場客戶，是銀行卡發展的方向。在"太平洋•奧思知高爾夫球卡"發行前，我行已經在與相關機構接洽，後來與香港"奧思知(OCG)集團"開始洽談"太平洋•奧思知高爾夫球卡"合作事宜，行長室，分行業務管理部門從多方面著手，對奧思知的資信等級、管理層狀況都進行了分析。聯名卡發行要經過報批，卡樣設計，合同簽定等多個環節，同時內地、香港兩地文化，語言和經營理念上存在差異，因此談判過程經常出現理解發生偏差的情況，比如我們成持卡人，香港稱為"卡會員"。雙方多次溝通才取得一致。 大雪封山：類似高爾夫球卡這樣的生活卡會對傳統的儲蓄卡有衝擊嗎？ 余振輝：如果有衝擊一定是正面的衝擊，而起到雙贏的作用，互相刺激消費。在香港做了20年的沉澱，使得能在內地發展一日千里。在國內有不同的機構想跟我們合作，我們選擇"交行"合作發行首張卡是因為"交行"在香港的合作夥伴-"滙豐銀行"雄厚的實力和"交行"在內地信譽與服務素質，"交行"在香港成功上市了，前景無限，我們會有更多更好的合作。 楊玉明：聯名卡面向特定的細分市場客戶，與普通的借記卡不同。聯名卡年費較高，像太平洋高爾夫球卡，年費30元，是普通借記卡的3倍。如果沒有特定的需求，普通借記卡的持卡人是不會去置換成聯名卡的。而現在我們特別推出年費優惠，凡於本年12月31日或者以前成功申請的持卡人均可永久減免年費至10元。前面我們講到我行向集約化經營轉型的問題，聯名卡發行是我行積極拓展中高端客戶的一個戰略，不同的客戶群體能夠從我行得到不同的服務，客戶有權選擇何種產品，我行仍然會向普通借記卡客戶提供優質的服務。 大雪封山：請問余主席："奧思知(OCG)集團"從2001年創立，僅僅經過3年的時間就發展到現在的規模，這個發展過程一直都非常順利嗎？請談談其中成功的秘訣。 余振輝："奧思知集團"經過幾年發展已經成為一個國際化公司，在香港連續發行了多張不同層次不同消費群體的生活卡，有"高爾夫球卡"、健康美麗系列"男女卡"、"家庭卡"、與"銀聯"合作在泰國等地設置了百多台刷卡機，針對國內生活水平較高的消費群體，為出國旅遊商務的客戶提供最好、最優惠的消費服務。與國內幾家銀行分別合作，給消費者創造最佳的消費平台，讓客戶放心的消費。 大雪封山：請問楊行長：發行這種生活品味卡能對海南的高球市場起作用嗎？ 楊玉明：應該是這樣，"太平洋•奧思知高爾夫球卡"的推出會給海南引入大量的異地消費者，許多外境消費者會給海南帶來更大的經濟利益，帶動整個消費群體，刺激海南高爾夫的消費，促進更方面的消費。 大雪封山：余主席對海南的市場看好嗎？ 余振輝：我們推出的高爾夫球卡，短短1個多月時間，已經發展到5,000多位持卡人。對海南的前提很看好，相信會比美國市場發展得更好。 大雪封山：好的，謝謝楊行長和余主席接受我們的採訪，我們祝"奧思知集團"與"交通銀行"海南分行合作推出的"太平洋•奧思知高爾夫球卡"被越來越多的客戶所喜愛，並推向整個大陸市場。 再次謝謝兩位。 附"太平洋•奧思知高爾夫球卡"推出新聞通稿： "交通銀行"與"奧思知集團"攜手推出"太平洋•奧思知高爾夫球卡" 全國首張以高爾夫為主題的支付卡 "交通銀行"與"奧思知集團"宣佈今天在海南省合作發行以高爾夫為主題的"太平洋•奧思知高爾夫球卡"正式推出，此卡為香港"奧思知集團"首張與國內銀行合作發行的生活品味主題卡，並在海南省首先發卡，代表了"奧思知集團"在國內的發卡業務已經踏出了第一步，今後集團會繼續在國內發行不同主題的支付卡。 "交通銀行"海南分行行長楊玉明表示，聯名卡是國內銀行卡發展的方向，通過聯名卡項目，發卡銀行可以發掘特定的潛在客戶群體，同時為其提供具特色的服務。 "奧思知集團"主席余振輝先生表示，"交通銀行"與"奧思知集團"結合為策略性夥伴，在發卡業務發展有著正面和長遠的效益，不論在資源運用、市場管理及信息交流方面都能各展所長，為合作的項目帶來雙贏。"太平洋•奧思知高爾夫球卡"是集團首張與"交通銀行"合作發行的主題卡，亦是集團在國內發卡的第一步。同時，集團是看好國內的經濟發展，在不久的將來，集團會在國內不同的城市發行高質素的多元化生活品味主題的支付卡。在海南省發行"太平洋•奧思知高爾夫球卡"是集團策略性的選擇，省內高爾夫球場眾多,高爾夫資源豐富，與高爾夫運動有著不可分割的關係。 "太平洋•奧思知高爾夫球卡"所針對的是一群熱愛高爾夫的高消費族群，為配合他們的消費模式，"奧思知集團"搜羅了多個著名的高爾夫球會、高爾夫專賣店、酒店、食肆、旅遊及不同種類的商戶為卡會員提供消費優惠，卡會員在消費的同時，每簽帳一元可自動轉換為一分抽獎積分，換取抽獎機會，贏取精彩的獎賞及禮遇。在推廣期內成功申請更可獲超過1,000元的迎新禮品，包括:免果嶺費優惠、高爾夫球專賣店購物現金劵及太陽眼鏡購物現金劵。 此外，除為卡會員提供多項消費及獎賞外，"奧思知集團"與"平安保險"為卡會員提供一個嶄新的保障計劃-高爾夫保障計劃，卡會員在揮桿享樂的同時更可獲得全面的保障，保障範圍除一般第三者責任保障外，更包括球桿斷裂、中暑及球僮的特別賠償，最重要的是保障範圍更延伸至一桿進洞的獎賞，令卡會員有全面的保障。 楊行長及余主席均預期此卡將受到省內外熱愛高爾夫運動的人士和追求高爾夫品味生活的群眾歡迎。 注："奧思知"與"交通銀行"合作之卡項目於 2011 年 2 月終止
|
||||||||
|
||||||||
